Anti-corruption (Loi Sapin II)
Sensibilisation au risque de corruption et de trafic d'influence dans les relations commerciales. Procédures d'alerte interne, gestion des cadeaux et invitations, vigilance vis-à-vis des intermédiaires.
TrainTeam Library
Catalogue de formations — TrainTeam Library
Des formations prêtes à diffuser à vos équipes, immédiatement — incluses dès l’offre Pro, en plus de vos formations sur mesure. Le catalogue s’enrichit régulièrement.
Conformité réglementaire
5 formations 
Code de conduite et éthique professionnelle
Présentation des principes éthiques attendus dans la conduite des affaires : intégrité, conflits d'intérêts, confidentialité, loyauté. Personnalisable par la société pour intégrer ses propres engagements.
Égalité professionnelle femmes-hommes
Cadre légal de l'égalité professionnelle (index Pénicaud, négociation obligatoire), identification des biais de genre dans le recrutement, l'évaluation et la rémunération. Bonnes pratiques managériales.
Lutte contre le harcèlement moral et sexuel
Définitions juridiques du harcèlement moral et sexuel, identification des comportements à risque, dispositif de signalement interne, rôle des référents harcèlement et des représentants du personnel.
RGPD — Protection des données personnelles
Principes fondamentaux du Règlement Général sur la Protection des Données : bases légales, droits des personnes, obligations de l'employeur, gestion d'une demande d'accès, signalement d'une violation de données.
Cybersécurité
4 formations
Manipulation des données sensibles
Classification des données (publique, interne, confidentielle, sensible), règles de partage et de stockage, précautions de transmission (chiffrement, supports amovibles), destruction sécurisée des documents.
Mots de passe et authentification
Construction d'un mot de passe robuste, utilisation d'un gestionnaire de mots de passe, mise en place de l'authentification multi-facteurs, comportements à éviter (réutilisation, partage, post-it).
Phishing et ingénierie sociale
Identification des tentatives de phishing par email, SMS et téléphone. Décryptage des techniques d'ingénierie sociale, signaux d'alerte (urgence, autorité, gratification), procédure de signalement à l'équipe sécurité.
Télétravail sécurisé
Sécurisation du poste de travail à domicile (réseau Wi-Fi, accès VPN, session verrouillée), gestion du matériel professionnel hors site, prévention du shoulder surfing dans les espaces partagés.
Métier
5 formations
Conduite de réunion efficace
Préparation d'une réunion utile (objectif, ordre du jour, participants), techniques d'animation, gestion du temps et des participants difficiles, formalisation des décisions et du suivi.
Management de proximité
Posture du manager de premier niveau, animation d'équipe au quotidien, conduite d'entretiens individuels, délégation efficace, accompagnement d'un collaborateur en difficulté.
Négociation commerciale
Préparation d'une négociation (BATNA, ZOPA), techniques d'ancrage, gestion des concessions, lecture du non-verbal, sortie d'une négociation bloquée. Cadre éthique de la négociation.
Relation client et fidélisation
Posture de service, gestion d'un client mécontent, détection des opportunités de rebond et de fidélisation, mesure de la satisfaction (NPS, CSAT) et exploitation du retour client.
Techniques de vente B2B
Méthodes de qualification d'un compte (BANT, MEDDIC), construction d'un argumentaire orienté valeur, traitement des objections les plus fréquentes, conclusion et engagement client.
Sécurité au travail
5 formations
Équipements de protection individuelle (EPI)
Identification des EPI adaptés à chaque type de risque (mécanique, chimique, électrique, sonore), modalités de port, d'entretien et de remplacement. Responsabilités respectives de l'employeur et du salarié.
Gestes et postures au travail
Prévention des troubles musculo-squelettiques (TMS) liés à la manutention, au travail sur écran et aux postures prolongées. Bonnes pratiques d'ergonomie et exercices simples à intégrer au quotidien.
Premiers secours en situation de travail
Réflexes essentiels en cas d'accident sur le lieu de travail : protéger, alerter, secourir. Identification des situations d'urgence courantes (malaise, coupure, chute, brûlure) et conduite à tenir avant l'arrivée des secours.
Prévention des risques routiers professionnels
Sensibilisation aux risques routiers en mission et en trajet domicile-travail : premier risque d'accident mortel au travail. Anticipation, gestion de la fatigue et des distractions, comportements à risque à éviter.
Sécurité incendie et procédure d'évacuation
Comprendre le risque incendie en environnement professionnel, identifier les équipements de sécurité (extincteurs, issues de secours, alarmes), connaître la procédure d'évacuation et le rôle de chacun en cas d'alerte.
Soft skills
5 formations
Communication interpersonnelle au travail
Fondamentaux de la communication professionnelle : écoute active, formulation claire, communication non violente, adaptation au canal (mail, visio, présentiel) et au registre selon l'interlocuteur.
Diversité et inclusion en entreprise
Comprendre les enjeux de la diversité en milieu professionnel (origine, genre, âge, handicap, orientation), reconnaître les biais cognitifs courants, adopter des comportements inclusifs au quotidien.
Donner et recevoir du feedback
Posture du feedback constructif (méthode DESC, SBI), différenciation feedback de reconnaissance / feedback de progression, gestion des émotions du recevant, instauration d'une culture du feedback dans l'équipe.
Gestion du stress et prévention du burn-out
Identifier les signaux du stress chronique et du burn-out (chez soi et chez l'autre), techniques de régulation au quotidien (respiration, micro-pauses, déconnexion), recours possibles (médecine du travail, RH, cellule d'écoute).
Gestion du temps et des priorités
Techniques d'organisation personnelle : matrice d'Eisenhower, méthode Pomodoro, batching, distinction urgent/important. Lutte contre la procrastination et le multitâche destructeur de concentration.
Tout le catalogue, inclus dès l’offre Pro.
Ces formations s’ajoutent à vos contenus sur mesure, à diffuser immédiatement sur tout votre réseau.